今天要介紹這本書:嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧
相信手機的出現應該改變很多人的習慣,其中
對我影響最大的應該是消費習慣吧,尤其在大螢幕的手機出現後
我幾乎什麼東西都會先在網路看評價,然後貨比三家後就下手。
3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價,
買書通常是去博客來或是pchome,這兩家的價格都差不多,就看大家的習慣。
至於在網路上購物有什麼好處呢?
方便、快速、累積點數、轉購物金
博客來商品網址: 嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧
商品訊息:
嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧內容描述:
主管不是默默低頭做事
也不是緊抓進度、業績數字
而是,適時地讚美屬下的進步
回饋部屬的意見
批評員工的失誤
營造良好的溝通環境
帶人要帶心,帶心先帶話
主管們,好好鍛練自己的嘴上功夫
會做事很重要,會講話更重要
主管「話實力」檢測表,一起做做看
□積極主動了解員工的想法
□不同的工作內容採用不同的溝通方式
□保持親和力,面帶微笑溝通
□認真聽完員工的每一個字,不敷衍
□根據員工的需求提供針對性的回饋意見
□懂得跟員工說「我相信你」
□能正確運用批評的方式
□面對衝突時,能適當地冷卻和緩衝
?
嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧簡述:
作者: 孫科柳, 王瑞芳
新功能介紹- 出版社:有意思
新功能介紹 - 出版日期:2016/05/25
- 語言:繁體中文
看了商品的介紹,應該很想下手吧~
心動不如馬上行動,趕緊到博客來看看>>嘴炮管理學:讚美、批評、回饋,主管一定要會的三大溝通技巧
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