【博客來商業理財書籍推薦】嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧 @ 浦雅

今天要介紹這本書：嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧

相信手機的出現應該改變很多人的習慣，其中

對我影響最大的應該是消費習慣吧，尤其在大螢幕的手機出現後

我幾乎什麼東西都會先在網路看評價，然後貨比三家後就下手。

3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價，

買書通常是去博客來或是pchome，這兩家的價格都差不多，就看大家的習慣。

至於在網路上購物有什麼好處呢？

方便、快速、累積點數、轉購物金

博客來商品網址: 嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧

商品訊息:

嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧內容描述:

主管不是默默低頭做事

也不是緊抓進度、業績數字

而是，適時地讚美屬下的進步

回饋部屬的意見

批評員工的失誤

營造良好的溝通環境

帶人要帶心，帶心先帶話

主管們，好好鍛練自己的嘴上功夫

會做事很重要，會講話更重要

主管「話實力」檢測表，一起做做看

□積極主動了解員工的想法

□不同的工作內容採用不同的溝通方式

□保持親和力，面帶微笑溝通

□認真聽完員工的每一個字，不敷衍

□根據員工的需求提供針對性的回饋意見

□懂得跟員工說「我相信你」

□能正確運用批評的方式

□面對衝突時，能適當地冷卻和緩衝

?

嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧簡述:

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作者：孫科柳, 王瑞芳

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出版社：有意思

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出版日期：2016/05/25
語言：繁體中文

看了商品的介紹，應該很想下手吧～

心動不如馬上行動，趕緊到博客來看看>>嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧

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